在现代社会，购买家电产品已成为家常便饭。当我们在购买电视时，收到样机而非正规产品的情况时有发生。当您不幸收到样机时，该如何维护自己的权益并寻求合理的赔偿呢？**将为您详细解析这一过程。
一、确认样机问题
1.检查收到的电视是否为样机，确认产品信息与购买合同不符。
2.拍照或录像保留证据，包括电视外观、包装、发票等。二、与卖家沟通
1.第一时间与卖家取得联系，说明收到样机的情况。
2.要求卖家提供正规产品，并赔偿因此产生的损失。三、寻求协商
1.如果卖家拒绝赔偿，可以尝试与卖家进行协商。
2.在协商过程中，提出具体损失，如差价、运输费等。
3.若协商无果，可向消费者协会或相关机构投诉。四、向消费者协会投诉
1.将证据提交给消费者协会，请求进行调查。
2.消费者协会会根据相关法律法规，督促卖家解决问题。五、申请仲裁
1.如果消费者协会调解失败，可以向仲裁机构申请仲裁。
2.仲裁机构会根据双方提供的证据，公正地审理案件。六、提起诉讼
1.在仲裁失败后，可以向人民法院提起诉讼。
2.在诉讼过程中，提供证据证明自己的损失，如差价、运输费等。七、收集证据
1.保留所有与购买电视相关的证据，包括合同、发票、照片、录像等。
2.收集其他相关证据，如卖家承诺、宣传材料等。八、了解法律法规
1.熟悉《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规。
2.明确自己的权益，依法维权。九、维权途径
1.消费者协会调解。
2.仲裁机构仲裁。
3.人民法院诉讼。十、维权注意事项
1.保持冷静，理性维权。
2.依法维权，避免过激行为。
3.注意收集证据，确保维权有据可依。 在购买电视时，收到样机的情况确实令人头疼。但只要我们了解自己的权益，依法维权，就一定能够得到合理的赔偿。希望**能为您提供有益的参考，助您顺利解决这一问题。